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Text File  |  1996-08-06  |  5KB  |  97 lines
  1. Newsgroups: de.comm.isdn,pilot.dfue,fido.isdn.ger,subway.diskussion,z-netz.telecom.isdn,z-netz.telecom.allgemein
  2. Path: genesis.westend.com!news
  3. From: fiechtl@genesis.westend.com (Reinhard Fiechtl)
  4. Subject: Re: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((
  5. Message-ID: <30ef14de.196356416@news.westend.com>
  6. Sender: news@genesis.westend.com (NewsOwner)
  7. Organization: DDF
  8. References: <w7An7MD38BaMz1@bpoint.carrier.aworld.de> <DKrBn5.H6@jojo.sub.de>
  9. Date: Sun, 7 Jan 1996 00:34:07 GMT
  10.  
  11. On Sat, 6 Jan 1996 11:23:29 GMT, juergen@jojo.sub.de (Juergen Ziegler)
  12. wrote:
  13.  
  14. >Juergen Bitzer (J.BITZER@carrier.aworld.de) wrote:
  15. >: Ist ja eine Frechheit...
  16. >Wieso denn?
  17. >
  18. >: Rufe ich heute die Telekom an, um mir eine Nummer geben zu lassen,
  19. >: rattert gleich 5 mal der GebⁿhrenzΣhler los und zeigt mir glatt
  20. >: 5 * 12 Pf = 60 Pfennige an.
  21. >
  22. >: Reichts nicht langsam ?
  23. >: Sollte die Telecom nicht langsam anfangen wirtschaftlich 
  24. >: zu arbeiten, statt sich ihre Unfaehigkeit mit ueberhoehten
  25. >: Gebuehren bezahlen zu lassen ?
  26. >
  27. >Ich bin nicht dazu da, die Tarife der T zu verteidigen. Ich finde auch
  28. >wesentliche Teile der neuen Tarife fuer nicht gerechtfertigt, aber gerade
  29. >die Erhoehung des Preises fuer die Auskunf *bejahe* ich in VOLLEM UMFANG.
  30. >
  31. >Und das liegt gerade daran, dasz ich fuer wirtschaftliches Handeln und vor
  32. >allem fuer kostenorientierte Tarife bin. 
  33. >
  34. >Deine billige Polemik zu diesem Thema moechte ich dir mal durch etwas mehr
  35. >fundiertes Hintergrundwissen entlarven.
  36. >
  37. >In einem Bericht ueber die Auskunft hat der zustaendige Telekomiker
  38. >berichtet, dasz ein Auskunftsplatz zu Spitzenzeiten um die 100 Auskuenfte
  39. >pro Stunde liefert. Bei dem alten Tarif hat die T dann in dieser Spitzenzeit
  40. >pro Stunde 100 * DM 0,23 = DM 23,00 eingenommen. Und ich wuerde mal sagen,
  41. >dasz 36 Sekunden pro Auskunft, durchaus schnell ist. Und die Leute bei der
  42. >Auskunft haben hier keine Zeit zum pennen, sondern sie muessen schon
  43. >kraeftig bei der Sache sein. Wenn man dann aber beruecksichtigt, dasz es auch
  44. >Zeiten gibt, in denen die Leute bei der Auskunft sitzen, pro Stunde aber 
  45. >vielleicht nur 50 Auskuenfte gegeben werden, dann nimmt die T noch einmal
  46. >deutlich weniger pro Auskunftsplatz ein.
  47. >
  48. >Geht man jetzt aber mal von dem "Spitzeneinnahmen" von DM 23,00/h aus und
  49. >vergleicht dies mit den entstehenden Kosten, dann wird einem schnell hoeren
  50. >und sehen vergehen.
  51. >
  52. >Setzte ich jetzt einmal einen Stundenlohn von DM 15,00 (ca. 2000,--/Monat) 
  53. >was ja wirklich nicht sehr berauschend viel ist. Dann ist hierdurch schon 
  54. >einmal ein groszer Teil der Einnahmen verbraucht. Nur kommen zum Stundenlohn 
  55. >noch die sogenannten Lohnnebenkosten. Diese Kosten liegen in Deutschland im 
  56. >Schnitt so um die 80%. Bei der T sind dies nach meinen Angaben zwar mehr als 
  57. >100%, aber ich rechne mal mit 80%. Vieleicht weisst du nicht was Lohnneben-
  58. >kosten sind, das sind z.B. die Kosten durch Krankheit, Arbeitgeberanteil 
  59. >der Sozial-/Krankenver- sicherung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, etc. .... . 
  60. >
  61. >Mit den Lohnnebenkosten kommt man dann schon einmal auf DM 27,--/h. Da die
  62. >Leute bei der Auskunft aber auch noch nachts und feitertags arbeiten
  63. >muessen, fallen weitere Zuschlaege an. Hierdurch duerften sich die
  64. >durchschnittlichen Lohnkosten ueber DM 30,--/h bewegen. Der Mensch bei 
  65. >der Auskunft braucht ja noch so etwas wie einen Arbeitsplatz mit
  66. >Terminal, Stuhl, Heizung, etc. der auch noch einmal Geld kostet. Und wenn
  67. >man dies dann auch noch hinzurechnet, dann kommt man bestimmt DEUTLICH ueber
  68. >30,--. 
  69. >
  70. >Durch den neuen Tarif nimm die Telekom dann also in Spitzenzeiten dann DM
  71. >60,00/h ein. Im Schnitt duerfte dieser Betrag aber sicherlich deutlich
  72. >darunter liegen. Vergleicht man dann aber die Kosten mit den Einnahmen, dann
  73. >kann ich hier keineswegs ein Miszverhaeltnis feststellen.
  74. >
  75. >Fazit: Die Auskunft der T war ueber JahrZEHNTE chronisch defizitaer. Und
  76. >nicht etwa weil die Leute dort Daeumchen drehen, sondern weil die Gebuehren
  77. >weit unter den Kosten liegen.
  78. >
  79. >Fazit^2: Wenn die Telekom sich wirtschaftlich verhalten soll, dann kann
  80. >gerade in einem solchen Randbereich nicht staendig zugenbuttert werden. Das
  81. >ist insbesondere fuer jene Kunden sehr aergerlich, die einmal pro Jahr die
  82. >Auskunft anrufen, indirekt aber die Auskunft mit subventionieren muessen.
  83. >
  84. >
  85.  
  86. Korrekt.
  87.  
  88. >PS: Bevor man geistig wenig ueberzeugende Newspostings macht, kann ich jedem
  89. >nur empfehlen zuvor sein Hirn mal einzuschalten.
  90.  
  91. NaNa ...
  92. -------------------------
  93. Reinhard Fiechtl
  94. Aachen, Germany
  95.  
  96. fiechtl@genesis.westend.com
  97.